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TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES.

BEARS GAMING

IMPORTANTE.

MEDIOS DE PAGO:

  1. Podrás realizar tus compras online con tarjeta de crédito o débito mediante PAGO LINK. Estás compras aplican un recargo del 5% adicional al costo mostrado en nuestra web. Las compras realizadas por este medio pueden demorar hasta 3 días hábiles en ser abonadas por la entidad bancaria. El pedido será entregado luego de confirmar el abono.
  2.  Ofrecemos pagos sin recargo mediante transferencia bancaria, depósito o efectivo. 

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Y OFERTAS:

  1. Los productos publicados en nuestra web están sujetos a stock existente. Considerando que se realizan compras simultáneas en tiempo real, tu producto no estará reservado hasta que completes el proceso de compra. 
  2. Las ofertas publicadas en nuestra web pueden cambiar en cualquier momento. BEARS GAMING se reserva el derecho de cambiar el stock, ofertas o promociones en cualquier momento sin previo aviso.

COMPROBANTES DE PAGO:

  1. Los comprobantes de pago, al igual que los precios publicados en nuestra web son emitidos en (S/) SOLES. 
  2. Las boletas de venta electrónicas serán entregadas mediante su asesor vía WhatsApp o Correo electrónico.   

POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES:

  1. PARA PODER REALIZAR CUALQUIER CAMBIO O DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO, POR FAVOR LEER LOS SIGUIENTES CRITERIOS PARA EVITAR INCOVENIENTES:
    1. TODA DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO TIENE UN PLAZO MÁXIMO DE 7 DÍAS CALENDARIO DESPUÉS DE LA ENTREGA DEL PEDIDO. 
    2. PARA LA DEVOLUCIÓN, ES NECESARIO QUE EL PRODUCTO SE ENCUENTRE COMPLETO, TAL Y COMO FUE ENTREGADO (COMPRADO DE FORMA FÍSICA U ONLINE), SIN USO, CON SU EMPAQUE ORIGINAL O SUS SELLOS DE SEGURIDAD SIN SEÑALES DE USO. NO DEBE PRESENTAR SEÑALES DE DAÑOS NI ALTERACIONES.
    3. EN CASO EL PRODUCTO SE ENCUENTRE ABIERTO, EL PRODUCTO SERÁ EVALUADO POR EL ÁREA TÉCNICA SOBRE SU CONDICIÓN, ESTO NO IMPLICA LA ACEPTACIÓN DE LA DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO.
    4. EL ÁREA TÉCNICA EMITIRÁ EL INFORME, INDICANDO EL PORCENTAJE DE DESCUENTO DEL PRODUCTO, DICHO DESCUENTO SERÁ APLICADO AL PRODUCTO QUE PASARÍA A LA VENTA COMO ARTÍCULO DE SALDO O DEMO.
    5. TODO CAMBIO O DEVOLUCIÓN POR FALLAS DE FÁBRICA SERÁN REALIZADAS DE FORMA INMEDIATA, DE NO CONTAR CON EL PRODUCTO SE EMITIRÁ EL PROCESO DE DEVOLUCIÓN DE EFECTIVO QUE PUEDE TOMAR HASTA 15 DÍAS HÁBILES. (ESTA CONDICIÓN SOLO APLICA DURANTE LOS PRIMEROS 7 DÍAS CALENDARIOS DESPUÉS DE HABER RECIBIDO EL PRODUCTO).
    6. NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES NI CAMBIOS (QUE NO SEAN POR FALLAS DE FÁBRICA) DE PRODUCTOS CON ETIQUETAS: OPEN BOX, A PEDIDO, PREVENTA O EN LIQUIDACIÓN. 
  3. CRITERIOS: 
    1. LUEGO DE HABER CUMPLIDO LAS CONDICIONES GENERALES, SE PROCEDERÁ AL CAMBIO O DEVOLUCIÓN ÚNICAMENTE DE ESTÁS 2 FORMAS:
    2. CAMBIO DE PRODUCTO POR OTRO IDÉNTICO (SUJETO A STOCK) EN CASOS DE GARANTÍA.
    3. NOTA DE CRÉDITO. (LA NOTA DE CRÉDITO PUEDE SER USADA EN TODA NUESTRA TIENDA Y TIENE VIGENCIA DE 1 AÑO)

POLÍTICAS DE GARANTÍA.

  1. LA GARANTÍA SE APLICA SOLO AL CLIENTE DE BEARS GAMING Y NO SE EXTIENDE A TERCEROS.
  2. NO ESTÁ INCLUIDO EN LA GARANTÍA LOS BACKUPS, COPIAS DE ARCHIVO Y/O PROGRAMAS, LOS MANTENIMIENTOS GENERALES, LAS REINSTALACIONES O RESTAURACIONES DE SOFTWARE Y FALLAS CAUSADAS POR VIRUS, POR LO CUAL LA EMPRESA NO SE RESPONSABILIZA POR LA PÉRDIDA PARCIAL O TOTAL DE LA INFORMACIÓN ALMACENADA DEBIDO A PROBLEMAS DE HARDWARE O SOFTWARE DEL EQUIPO.
  3. SE RECIBEN PRODUCTOS PRESENTANDO DEBIDAMENTE SU COMPROBANTE DE COMPRA Y MIENTRAS SE ENCUENTRE LA GARANTÍA VIGENTE INDICADA EN EL MISMO.

NO APLICA GARANTÍA EN LAS SIGUIENTES CONDICIONES:

  1. MANIPULACIÓN POR TERCEROS O SEÑALES DE HABER SIDO ABIERTO.
  2. ERROR DE COMPRA
  3. DAÑOS FÍSICOS, POR SOBRECARGAS ELÉCTRICAS, GOLPES, QUÍMICOS LÍQUIDOS, INSECTOS U ÓXIDO.
  4. ETIQUETAS DE SEGURIDAD DEL FABRICANTE REMOVIDOS.
  5. ADULTERACIÓN DEL NUMERO DE SERIE


  1. PARA MÁS DETALLES PUEDE CONSULTAR CON SU ASESOR.